雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近(jìn)日(rì)退休。他(tā)是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高的子(zi)集(jí)团京东(dōng)健康进行了近年来最大的组织(zhī)变革，新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业(yè)务部，原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　刘(liú)强东掀起(qǐ)的人(rén)事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争环(huán)境(jìng)下，从(cóng)开(kāi)疆拓(tuò)土到以守为攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东(dōng)从幕后(hòu)回(huí)归(guī)台(tái)前，都会带来整个京东巨大的人事(shì)变(biàn)动，最近的(de)这一次也不例(lì)外。从集团到子公(gōng)司(sī)，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松于近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休(xiū)。京(jīng)东副(fù)总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理负(fù)责人，向京东集团董事(shì)会主席刘强东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括(kuò)京东京造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健康(kāng)，也迎来(lái)了近年来最大的架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数(shù)字(zì)健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离(lí)开(kāi)”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这(zhè)句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严(yán)厉的高管批评(píng)会议宣告回(huí)归(guī)后，一名内部(bù)员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当(dāng)他认为公司遭遇危急时(shí)刻(kè)，便强(qiáng)势回归，带着变(biàn)革(gé)决心推动这架巨大(dà)机器上的齿(chǐ)轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘强东换下(xià)了大(dà)批(pī)高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了(le)低价(jià)战争，并(bìng)又一(yī)次推动了(le)自上(shàng)而(ér)下(xià)的人(rén)事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年(nián)的(de)两次巨(jù)大变革背后，京东到底(dǐ)发(fā)生了(le)什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消息在京东今(jīn)年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人(rén)事巨(jù)变最引人瞩(zhǔ)目的一(yī)个缩影，下面(miàn)还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副(fù)总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因(yīn)个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对(duì)王笑松多年(nián)来为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务的成绩(jì)。王笑(xiào)松(sōng)退休(xiū)的(de)原(yuán)因与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对(duì)高(gāo)层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松(sōng)的(de)退(tuì)休(xiū)并(bìng)不感到意外。一名员工(gōng)评价(jià)称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一名员(yuán)工透(tòu)露，在(zài)去年底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京(jīng)东工作15年(nián)。他曾(céng)是京东最年(nián)轻的副(fù)总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业部负责人(rén)，颇受刘(liú)强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建三大事业群：大快消事(shì)业群(qún)、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快(kuài)消事(shì)业群由生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部(bù)、消费品事业部(bù)以及新通路事业部构成。王(wáng)笑松担任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最大的业(yè)务。

　　也(yě)是在(zài)同(tóng)一年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数(shù)被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零(líng)售赛道不(bù)断开(kāi)疆拓土，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京东自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒(méi)体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导了京东(dōng)的人事(shì)变革(gé)，王笑松在新一轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包(bāo)括京(jīng)东(dōng)京(jīng)造和惠寻，在京东内部(bù)相(xiāng)对边(biān)缘，营收(shōu)占比不高。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑松(sōng)的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京(jīng)东自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务经验，曾(céng)先(xiān)后(hòu)担(dān)任京(jīng)东京造总经理和惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东市(shì)值最高的子集团京东健康(kāng)迎(yíng)来了(le)近(jìn)年(nián)来最大的组织变革：新成立即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及(jí)自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)部财务负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健康(kāng)的前身是(shì)京东(dōng)大药房，从一家自营(yíng)网店逐(zhú)步(bù)成长为(wèi)京东(dōng)旗下专注于医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约(yuē)为1700亿(yì)港元，是京东系公(gōng)司中，除京东(dōng)集团外市值(zhí)最高(gāo)的上市(shì)公(gōng)司。今年一季度，京东健康营(yíng)收(shōu)同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网(wǎng)介(jiè)绍(shào)，京东(dōng)健康是医疗(liáo)健(jiàn)康商品、服务、解决方案(àn)提供商，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖医(yī)药健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强(qiáng)东是京东(dōng)健康最大(dà)的股(gǔ)东(dōng)，持股近70太原市长热线电话是多少号，太原市长热线电话号码查询％。

　　本次组织架构(gòu)调整(zhěng)主要包括(k太原市长热线电话是多少号，太原市长热线电话号码查询uò)：1）成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部，由原医药部负责人王一婷负(fù)责；成立线下医疗(liáo)业务(wù)部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任(rèn)医药部负责人；原综合(hé)服务部供应链(liàn)提升部负责人王(wáng)海(hǎi)华，出任综合服(fú)务(wù)部负责(zé)人(rén)；原数(shù)字健康业务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部，由原药(yào)京采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部(bù)更名(míng)为公(gōng)共事(shì)务与合规(guī)部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时(shí)零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业(yè)务部(bù)是动作(zuò)最大的调整，二(èr)者都瞄准了(le)线下履约(yuē)能力。其中即时零售(shòu)部是此次调整中的首位，一(yī)名京东员(yuán)工向雪豹(bào)财(cái)经社透露(lù)，“因为美团(tuán)在即时(shí)配(pèi)送端有(yǒu)优(yōu)势，用户经常会在京(jīng)东健康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康也要加强自己的(de)即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前选择的方式(shì)是(shì)复(fù)用达(dá)达快送(sòng)和京(jīng)东到(dào)家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是金恩林(lín)的战略(lüè)目标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推进线上线下(xià)一体化、打造(zào)新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东(dōng)健康目前自(zì)营(yíng)医疗(liáo)商(shāng)品零售(shòu)占营收超过85％，其(qí)中对物(wù)流配(pèi)送时间(jiān)更不(bù)敏感(gǎn)的非药品类（比如(rú)保(bǎo)健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不(bù)可避(bì)免。

　　事实上，这(zhè)套打法(fǎ)早已成为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美(měi)团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道呈现(xiàn)一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营(yíng)收维度(dù)看(kàn)，京东健康暂(zàn)时(shí)领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明显。不(bù)过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多次表示对美团(tuán)买药的增长潜力充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临的困境是(shì)营收增速下(xià)降，与高(gāo)速发展的(de)电商行业格格(gé)不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一(yī)场内(nèi)部高(gāo)管会上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他(tā)需(xū)要(yào)“能拼(pīn)杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来的(de)组(zǔ)织变革中(zhōng)，能(néng)打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不利的王笑松和另一位高(gāo)级副总裁(cái)胡胜利(lì)（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量(liàng)竞争时(shí)期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动(dòng)中(zhōng)不难(nán)看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具(jù)备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财(cái)务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事(shì)变动(dòng)中都处(chù)于C位(wèi)。京(jīng)东零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆(chāi)分成(chéng)家电家居事(shì)业群和电(diàn)脑通(tōng)讯(xùn)事业群(qún)，其(qí)中家电家具事(shì)业群(qún)由原(yuán)京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也将在(zài)集团(tuán)担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京(jīng)东科技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎(yíng)来(lái)新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京东内部(bù)员工评(píng)价称，互联网公司都变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会(huì)算(suàn)账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开始，刘强东(dōng)多次在内部提(tí)及低价(jià)战(zhàn)略，目的都(dōu)是(shì)为了守住(zhù)被(bèi)拼多(duō)多等(děng)竞(jìng)对不(bù)断蚕食的存量用(yòng)户(hù)，再用(yòng)低价去(qù)争夺更多(duō)用户。（详见《刘(liú)强东(dōng)回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回(huí)被拼(pīn)多多(duō太原市长热线电话是多少号，太原市长热线电话号码查询)“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许冉的(de)评(píng)价(jià)也印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带(dài)领京东走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对(duì)公司的(de)绝(jué)对(duì)控制权，而高管的(de)忠诚度是保证变(biàn)革(gé)能否(fǒu)顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京(jīng)东变革中(zhōng)，两种类(lèi)型的高(gāo)管得(dé)到重用：一种(zhǒng)是刘(liú)强东多(duō)年来亲自培养(yǎng)的(de)管培生，另一(yī)种是在京东内部没有复杂(zá)人(rén)际(jì)关系的职业(yè)经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任电(diàn)脑通(tōng)讯事(shì)业群(qún)负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健康医(yī)疗部(bù)负责人宋(sòng)志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名(míng)内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的(de)绝对嫡(dí)系(xì)，拥(yōng)有诸多特(tè)权，包括周报(bào)直接抄送刘强东，能(néng)参加(jiā)高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东(dōng)在近几年开始倚重专业(yè)能力强且在(zài)京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年(nián)加入京东，内部人士(shì)认为她“安静(jìng)，耐(nài)心(xīn)，十分(fēn)服从刘强东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零售大(dà)商超全渠(qú)道(dào)事(shì)业群的姚彦中，是京东零售三个重要品(pǐn)类事业(yè)群(qún)中唯一(yī)一个没(méi)有离开(kāi)的副总(zǒng)裁级(jí)别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加(jiā)入京(jīng)东的职业经理人，目前(qián)担任京东零售生活(huó)服务事(shì)业群负责人。

　　带(dài)领自(zì)己亲(qīn)自摆放位置并信任的(de)这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市(shì)场并(bìng)不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何(hé)更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一(yī)个。

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